木(mù)斯特緻力于為(wèi)客戶提供高(gāo)質量的(de)★ 産品,以及完善的(de)服務。為(wèi)了(le)方便☆γ÷您的(de)統籌安排,木(mù)斯特建立了(le)一(yī)套完整的(de)服務流程,
緻力于給您提供更趨完美(měi)的(de)全屋定制(zε©÷hì)解決方案。
木(mù)斯特整體(tǐ)配套定制(zhì±§£)家(jiā)居,專心專注于家(jiā)居顧問(wèn)、概念設計(jì)、整體 ₽>∑(tǐ)配套、定制(zhì)生(shēng)産、配送安裝、售後定期護理(σβ lǐ)等為(wèi)一(yī)體(tǐ)的(de)全套服務。
業(yè)務專員(yuán),一(yī)對π©§≥(duì)一(yī)提供全方位支持,專注渠道(dào)<∞←直銷服務專業(yè)家(jiā)裝設計(jì)ε¶師(shī),傾情演繹大(dà)師(shī)作(zuò)品π。
定期委派專業(yè)技(jì)術(shù)人(rén)員(yuán),預約上(shàng)門(±βmén)拜訪。
為(wèi)消費(fèi)者提供質量巡檢、産品保養護理(lǐ)等尊貴服務。
在整個(gè)服務過程中,從(cóng)圖紙(zhǐ)設計(jì)、材料采購(gòu)、裝修施工$♣(gōng)、到(dào)造價結算(suàn)等各←™個(gè)環節全部由木(mù)斯特清清楚楚的(d↔π♠&e)告知(zhī)客戶,讓客戶了(le)解真實的(de)全過程,透明(míng)消費(↔₽♥fèi)。
不(bù)同項目,同一(yī)個(gè)态度。對(duì)于每一(↕α ♥yī)個(gè)項目,從(cóng)開(kāi)始的(de)量房(fáng)®溝通(tōng)到(dào)最後的(de)¥→≈♣交付,木(mù)斯特統一(yī)的(de)施工(gō♦αng)流程标準讓品質得(de)以保障。
保障每一(yī)個(gè)服務流程
在線預約
通(tōng)過網站(zhàn)導航的(de)“預約服務”按鈕,提交申請(qǐng),≥★完成預約。上(shàng)門(mén)測量
保證設計(jì)圖紙(zhǐ)與現(xiàn)場(chǎng)高(gāo ♣$)度**,測量細節。安裝配送
在确定設計(jì)方案并預付相(xiàn→>∏g)關款項後,在合适的(de)時(shí)間(jiān)內(n≤×èi)預約安裝。品質維護
專業(yè)售後服務,讓客戶用(yòng)得(de)安₹心、舒心。After-sales service
1. 木(mù)斯特産品質保責任期限為(wèi)24個(gè)月(y¥&uè),油漆外(wài)表使用(yòng)損傷、産品中的(de)玻璃如≈™♣€(rú)門(mén)闆玻璃、玻璃層闆、穿衣鏡玻璃等玻璃類陶瓷類等易碎部分(fēn)産品不(bù)↔β在質保範圍;在質保期限內(nèi),發生(shēng)質量問(wèn)題,★δ我們将免費(fèi)上(shàng)門(mén)維修服務ε✔ 。質保期自(zì)産品成交并開(kāi)具有(yǒu)效憑∞↔證之日(rì)起計(jì)算(suàn)。
2. 凡因消費(fèi)者使用(yòng)、維$Ω護、保管不(bù)當造成損壞的(de);自(zì)行(xíng)拆卸造成損壞的(≤π↕de);無質保憑證及有(yǒu)效票(piào)據的(de);又(yòu•©)不(bù)能(néng)證明(míng)其所購(gòu ≠)産品在質保有(yǒu)效期內(nèi)的(d≤↑e);超過質保責任期限的(de)不(bù)實行(xíng)∑™☆質保服務,但(dàn)可(kě)酌情收費('<♦fèi)維修。
3. 木(mù)斯特産品如(rú)出現(xiàn)&↔&®質量問(wèn)題,請(qǐng)您打木(mù)斯特全國(guó)服務 ε熱(rè)線 400-9318-566 進行(xíng)反饋↓©和(hé)投訴,或直接聯系當地(dì)專賣店(diàn),本斯特在接到<φ✘(dào)訴求後5個(gè)工(gōng)作(zuò)&λ日(rì)內(nèi)委派技(jì)術(shù)人(rén)員(yuán)上(shàng)門(mγδ≠★én)服務,确定整改方案。特殊情況我們将與您協商,共同确定時(shí)間(jiān∞™♥)期限,并确定整改方案;
4. 全程質量跟蹤和(hé)回訪服務,當您選擇/使用(•₹←yòng)木(mù)斯特的(de)産品後,木(m✔♣ù)斯特客服工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)可(kě)能(néng)将對(du<↑≥>ì)您進行(xíng)關于木(mù)斯特産©γ品質量、服務質量、配送安裝質量、保養注意事 γ£(shì)項等方面的(de)電(diàn)話(huà)回訪,聽(tīng)取您的(d<ασe)意見(jiàn)和(hé)建議(yì);